En eski dijital pazarlama kanallarından biri olan E-posta Pazarlama aynı zamanda markanın en kolay doğru hedef kitle ile buluşabilme olanağını sağlamaktadır.
Ancak gün içerisinde farklı markalardan çeşitli indirim, bilgilendirme ve tanıtım vb. içerikli mailler aldığımız için sizin mailinginizin dikkat çekici ve cazip olmalıdır.
Aslına bakarsanız e-posta teknolojisi, tıpkı telefon teknolojisi gibi haberleşme ihtiyacına cevap vermek için tasarlanmıştır. Yani e-posta, aslında bir haberleşme aracıdır. Fakat tüm iletişim araçları gibi reklam mecrasına dönüştürülmesi oldukça basittir. Nitekim icadından kısa bir süre sonra, iletişim ihtiyacından çok tanıtım ihtiyaçlarına hizmet etmiştir. Hatta bir dönemin en etkili reklam aracı desek abartmış olmayız.
“E-mail marketing” adı ile de anılan e-posta pazarlama; ticari içerikli herhangi bir metnin, toplu olarak gönderilmesi eylemidir. Bu sebeple “toplu mail gönderme” ismi ile de bilinir.
E-posta pazarlama; bazen bir anda yüzbinlerce kişiye aynı metnin aynı anda gönderilmesi sureti ile gerçekleştirirken, bazen de aynı metin peyderpey gönderilir. Örneğin, bir e-ticaret sitesine ya da herhangi bir firma sitesine üye olduğunuzda gelen ticari içerikli ilk postalar (indirim kuponu postası gibi), e-posta pazarlama işinin farklı bir versiyonudur.
Hedef kitleye dinamik bir mailing içeriği kitlenin ihtiyaç ve ilgi alanlarına hitap edecek hazırlanmalıdır.
Kvkk gereği izinli kullanıcı verisi oluşturmak gereklidir.
E posta gönderilecek okuyucu kitlesini detaylı analiz etmek gereklidir.
E posta gönderim tarihini doğru belirlemek ve gönderim sonuçlarını iyi analiz etmek gerekir.
E-Posta pazarlama, diğer dijital pazarlama veya geleneksel pazarlama faaliyetlerine göre çok daha ucuzdur. E-posta pazarlama genellikle satış odaklı olduğu için harcanan bütçeyi dengeleyecek şekilde dönüşüm elde etmek e-posta pazarlamada daha mümkündür.
E-posta pazarlama, direkt olarak hedef kitle odaklı yapıldığı için iletilen mesaj anlık olarak belirlenen kişi ya da kişilere ulaşmaktadır. Bu da hızın rekabet şartlarını belirlediği böylesi bir çağda markalara büyük bir avantaj sağlamaktadır.
E-posta pazarlamada sürecin takip edilmesi oldukça kolaydır. Örneğin gönderilen e-postanın hangi kullanıcılar tarafından açıldığı ya da silindiği, hangi kullanıcının maili okuduğu, kısacası kimin e-postadaki mesaja aksiyon gösterdiği takip edilebilir. Ayrıca cinsiyet, yaş, eğitim düzeyi, ülke, il, ilçe gibi parametreler ışığında analizler yapılarak yeni e-posta pazarlama stratejileri geliştirmek mümkündür.
E-posta pazarlamada mesaj ya da mesajlar belli bir kitleye ulaştırılabilir. E-posta datasını kategorize (yaş, cinsiyet, lokasyon, eğitim vs.) ederek e-posta pazarlamada hedefleme yapmak mümkündür.
Geliştirilen e-posta pazarlama araçları sayesinde kişilere ismiyle hitap eden e-mail göndermek mümkün.
E-posta pazarlamanın kişi ve kurumlar açısından avantajlarından bahsettik. Şimdi de e-posta pazarlamanın dezavantajlarını aktaracağız. Her pazarlama modelinde olduğu gibi e-posta pazarlamada da avantajlar olduğu gibi dezavantajlar da bulunmaktadır. Bu yüzden e-posta pazarlamada da strateji, plan, raporlama büyük önem taşımaktadır.
Her ne kadar çoğu firma kendi veritabanına ya da izinli datasına e-posta pazarlama yapsa da, bazı firmalar çeşitli yollardan elde ettikleri veya satın aldıkları izinsiz dataya mailing yapmaktadırlar. Bu davranış internet dilinde spam olarak adlandırılmaktadır.
Spam, yalnızca e-posta pazarlamanın başarısızlıkla sonuçlanmasına neden olmaz, marka değerine de olumsuz anlamda etki eder.
Spam mail adı verilen toplu gönderimler, yasalarla sabit ağır cezalara rağmen hala yapılmaktadır. Bu tarz gönderimler kuralına uygun yapılan e-mail pazarlamayı da zan altında bırakmaktadır. Öyle ki e-posta pazarlamayı layığıyla ve kuralına uygun biçimde yapan firmalar bile kimi zaman çalışmanın kanuna uygunluğunu ispat etmek için mücadele etmek zorunda kalıyorlar.
Bu arada genellikle kullanıcılar bir firmadan gelen mailin spam olup olmadığını tespit edemezler. Kullanıcı, sadece yoğun şekilde mail aldığında spam gönderime maruz kaldığını düşünür ve bunu engellemek için çeşitli araçlara başvurur. O yüzden datanın izinli olması spame düşmemek için yeterli değildir. Sık sık e-posta göndermek zorunda olan bir firma iseniz datanızı yormayacak bir strateji hazırlamalı ve bir e-posta zaman aralığı belirlemelisiniz.
